社区团购普通人单城市百万佣金机会

去年开始,美团、拼多多等巨头就在团战拓展端混战了一年多,在一定阶段下很多巨头获得了一定的成长,今年新目标美团优2000亿,多多买菜1500亿,美团优选与淘宝买菜也在不断招募线下拉新团队进行c端拓展,社区团购今年的混战肯定会再度升级,今年社区团购的决胜关键点在于用户心智的养成,c端培养是超级关键

接下来我会通过以下几个点来讲述,为什么说c端决胜的关键点在于用户心智的养成,巨头新一轮混战我们的机会点在哪里?

1、竞争引发单区域订单量减少,导致环节成本无限提升
2、线上流量分发的损耗性,也导致环节成本上升
3、调动团长流量与提升团长服务能力是接下来混战的核心
4、巨头解决方案,团长+线下拓新人员组合拓新与服务
5、我们的机会点,美团优选等c端拉新
6、未来的机会点,场景化拉新会越来越多

1、竞争引发单区域订单量减少,导致整个环节成本无限提升

先上一个公式,社区团购订单量=产品(供应链商品的多快好省)x流量(平台流量+团长流量)x转化率(团长的服务能力),再讲社区团购这个模型团购集采+到店自提,从产品从供应链到团长到用户,理论上讲边际成本是越来越低的,但是现实情况是同个区域内巨头的存量争夺导致的订单量减少引发供应量成本以及团长成本不断提升

1.1 订单减少引发供应链成本高

一个城市多家社区团购公司,无数个团长,订单量的减少导致仓储的成本覆盖不了、配送成本过高,

配送成本高,在配送环节需要大量的人力以及车辆,送10000件与送1000件的成本是差不多的,社区团购这个模式的特殊性不会因为订单量的减少配送成本会成正比例的减少,只要某个团长代收点出现一单,也需要配送过去;

仓的成本高,今年几个巨头都有一定量的关仓量,每个巨头想做好一定的区域,需要在一定的区域建设一个比较好的仓,并搭配一套仓的系统,在一定区域内是无法支撑这么多的订单,这么仓,答案可想而知。

1.2 订单减少引发团长的培养成本高

回到这个公式,社区团购订单量=产品(供应链商品的多快好省)x流量(平台流量+团长流量)x转化率(团长的服务能力),订单量的减少会让团长少赚钱,无法调动团长本身的流量和团长的服务能力,这两项指数降低的话,就形成一个负向的循环。

2、线上流量分发的损耗性,也导致环节成本上升

美团、拼多多等,在端外买量,端内推送,会把对应的流量分发给对应的团长,分发的过程中有一定的损耗,用户也会有一定的几率自己选择自提点,这就出现了一个团长的不可控性;

团长的培养本身是反人性的,注定80%的团长起不来,一些团长还占了一个区域的生态位(这个区域内就他一家),平台只能选择这一家,这一家团长的服务能力与分拣可能并不达标,就会伤害到用户

综上,团长的不可控性对用户体验是有很大的伤害

3、调动团长流量与提升团长服务能力是接下来混战的核心

上面两个点梳理很明显的看出来,整个社区团购的环节缺一环都不可以塑造出一个好的模型,而且上述两个大的问题已经到了非解决不可的地步,怎来解决这个问题?再搬上这个公式,社区团购订单量=产品(供应链商品的多快好省)x流量(平台流量+团长流量)x转化率(团长的服务能力,调动团长流量与提升团长服务能力是破局关键点

调动团长流量

上面说到流量=(平台流量+团长流量),地区对社区团购有需求的用户是一定的,一部分是体验过社区团购的,一部分是没体验社区团购的,体验社区团购的团长要把这批用户培养成自己的用户,没体验过社区团购的要拓展成新的用户,做好这两块,流量会带来很大的提升;

调动团长的服务能力

赚钱水平和服务意识决定团长的服务能力,调动团长流量就能充分提升一部分团长的赚钱能力,然后外加一些服务相关的意识培训,真正能提升团长的服务能力;

4、巨头解决方案,团长+线下拓新人员组合拓新与服务

个人认为社区团购其实是把团长这个人的资源进行变现,然后前面也讲了每个团长培养是反人性的,注定有80%的人培养不起来,只能筛选出优质的团长,所以我们在团长培养端需要给施加一定拔苗过程,所以美团、淘宝买菜等巨头配置专门人员,帮助团长做流量的拉新、培养用户的使用习惯

美团是在全国各个城市招募服务商,让每个服务商最起码配置50人的业务员,然后再配置了新用户政策,大概3块钱可以买价值20元左右的水果,并开放了美团所有团长位置以及联系方式还匹配对应的bd

我们的线下拉新人员在加入团长的快递驿站、社区超市、生鲜超市门口进行摆摊送礼品下载美团优选,完成首个商品的购买,然后自提点设置在摆摊的位置,等客户再来提货的时候,再引导消费者再下一单,第二次自提,再来消费一单,通过一个专门的人在一个周期内把团长盘活,也培养了这个团长附近的消费者养成在团长平台消费的机会

在一个时间点内这个线下人员不仅帮助团长拓展了流量,还把这个区域内的用户对团长这个平台的使用习惯培养起来

现在美团优选、淘宝买菜,两个巨头都在用同样的方式在跟进,可以预判一下,如果拼多多、橙心没有进行相似的推动,很多团长会倒戈到淘宝买菜、美团优选

5、我们的机会点

6、未来的机会点

其实这种通过一个bd在某个位置,不断培养一个消费者使用特定产品的习惯未来会特别多,因为效果付费的比例越来越大,未来很多产品会走美团模式、我们只要解决好培养好大量的兼职就可以了,利用兼职的时间帮助某个产品驱动某个需求就好了。

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